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Capsules d'info:
FRANCK TAYAA  (FRANCKTAYAA)  
Gestion de la relation client(btob)
Gérant -- AMETHYSTE BUSINESS CONSULTING
Casablanca, MAROC
Présentation:
La relation avec nos clients est une composante essentielle de notre métier, ceux-ci peuvent être des collectivités locales, des associations, des PME/PMI et grands comptes.
• Repérer et cibler les futures affaires
• Etudier les appels d’offres, prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et de rentabilité
• Fidéliser les clients existants sur un secteur géographique donné
• Négocier avec les clients
• Suivre et coordonner les opérations
• Coordonner les études techniques et les études de prix
• Rechercher des partenaires et sous-traitants éventuels
• Rédiger offres et contrats
• Assister les clients
• Assurer le transfert du dossier aux équipes chargées de la production
• Sens de la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques
• Gestion de projet et de planning
• Sens du service et relationnel adapté
• Forte capacité d’adaptation
• Parfaite connaissance du secteur d’activité
Service à la clientèle et des programmes de fidélisation



Compétences:
GESTION DE LA RELATION CLIENTS
Consulting
Management
Gestion de projet
Service client
Stratégie commerciale
Change Management
Vente
BtoB
Marketing en ligne
Consulting en management
Planification...
Gestion d'équipe
Développement commercial
Négociations
Stratégie marketing
New Business Development
Sales Manager
Entrepreneuriat
Marketing
Étude de marché


Tarification:   À forfait

Lieu de travail:   En télétravail

 

Année de création:    2016 Numéro d'entreprise:   1595880000
Nombre d'employés:    1 - 4 Chiffre d'affaires:    0 - 249K


CAPSULES D'INFO  



Conseils et veille stratégique:
15-08-2018    Outsourcing commercial

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SECTEURS D'ACTIVITÉ  




1) Marketing et vente > Télémarketing



EXPÉRIENCES ET RÉALISATIONS  



Leyton/Kurt Salmon/Mozard Consulting
Chargé d'affaires Grands Comptes
Prospection téléphonique
Prise de "rdv"btob
Gestion des agendas des consultants

Mars 2013 - Septembre 2015



FORMATION ET CERTIFICATIONS  



SOMEP
Gestion et Mangement des Entreprises
Lemans/France
Septembre 1981 - Juin 1985



RÉFÉRENCES  



Leyton/Kurt Salmon/Mozard Consulting
Chargé d'affaires Grands Comptes
Sous-traitance



 
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